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INTERCULTUREL 2

Interculturel 2. Connaître ses clients : statuts, trajectoires et vécus migratoires 

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Cette formation de deux jours, donnée en collaboration avec le Programme régional d’accueil et d’intégration des demandeurs d’asile (PRAIDA) du CSSS de la Montagne, vise à outiller les participants dans leurs contacts avec la clientèle immigrante, réfugiée ou issue de l’immigration. L’accent est mis sur la différenciation des statuts liés à l’immigration afin de comprendre l’accès aux différents services et ressources ainsi que les vécus associés aux trajectoires migratoires. L’approche favorise l’échange entre participants à partir de situations de travail vécues. La formation est généralement donnée par deux co-animateurs (chercheur et intervenant du PRAIDA), dans une optique d’échange de savoirs et de collaboration continue.

Clientèle visée

Tous les intervenants du réseau de la santé et des services sociaux et du milieu  communautaire travaillant en milieu pluriethnique. La formation est générale; elle ne vise pas à former des intervenants spécialisés en accueil, mais plutôt à fournir les connaissances et les habiletés nécessaires pour toute intervention de première ligne. Cette formation est également offerte aux bénévoles des organismes communautaires.

Objectifs

Après les deux jours de formation, les intervenants devraient pouvoir:

  • différencier les statuts de leurs clients, adultes ou enfants, à partir d’une feuille-guide;
  • connaître de façon globale les services et les prestations auxquels les clients ont droit;
  • connaître les ressources existantes pour aider les intervenants à démêler des situations compliquées;
  • comprendre les différents vécus engendrés par des trajectoires migratoires différentes;
  • aborder en équipe multidisciplinaire des problèmes d’insertion de différents types;
  • soutenir leurs clients de façon optimale dans leur recherche d’intégration et dans leur lutte contre différentes formes de discrimination.

Déroulement 

Jour 1

  • Flux migratoires dans le monde
  • Différences entre les statuts: immigrant, réfugié, revendicateur du statut de réfugié, etc.
  • Raisons de l’immigration et du refuge au Canada et au Québec
  • Conséquences de l’immigration et du refuge pour les immigrants et les réfugiés ainsi que pour les membres de la société d’accueil
  • Analyse de situations pratiques à l’aide d’une grille d’identification et de reconnaissance des statuts.

Jour 2

  • Prestations et services accessibles ou non aux personnes porteuses de chacun de ces statuts
  • Diversité des trajets et trajectoires migratoires
  • Effets sur l’insertion (économique, sociale, etc.) et sur la famille
  • Effets des difficultés d’insertion sur les pratiques d’intervention
  • Synthèse et évaluation de la formation

Les participants peuvent consulter en ligne des fiches synthèse.

Prochaine formation

Pour connaître la prochaine date de formation et les modalités d’inscription, veuillez communiquer avec nous :

SHERPA
514 273-3800, poste 6499
sherpa.dlm@ssss.gouv.qc.ca

SOFEDUC

Cette accréditation atteste que le CSSS de la Montagne est reconnu comme organisme accréditeur par la SOFEDUC (Société de formation et éducation continue). Il est en mesure d’émettre des unités d’éducation continue (UEC).  Une UEC correspond à dix heures de participation à une activité structurée de formation. Ce sceau de qualité pour les activités de formation continue fait foi d’un suivi rigoureux des 10 normes de la SOFEDUC.

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